Kea & Partners est intervenu dans la définition de la stratégie RSE de Captain Tortue, fait savoir le spécialiste de la vente de vêtements à domicile.

Ils avaient fondé Euclyd en 2001, cabinet de conseil spécialisé dans les projets d'accélération et de transformation digitale. Claire Gourlier et Didier Long s’étaient rapprochés de Kea en 2017 avec la création d’une joint-venture, Kea-Euclyd. Avec l’intégration à 100 % dans Kea & Partners, les deux consultants font aujourd’hui partie des vingt-trois Senior Partners du cabinet, en charge du pôle Digital et technologie tout récemment créé.

Morgane Jacobée, 30 ans, et Alessia Tanzi, 50 ans, ne se connaissent pas, mais partagent un même appétit pour l’entrepreneuriat et la réalisation de soi.

L’une à Paris, l’autre à Bologne en Italie ont laissé de côté une belle carrière de consultante pour créer leur activité dans le bien-être. Portraits croisés.

Anne-Christelle Vogler quitte ses fonctions de directeur du bureau de Kea & Partners à Lyon auxquelles elle avait été nommée en octobre 2017. Elle a pris en septembre le poste de directrice clients et opérations chez HomeServe, le spécialiste des services d’assistance pour les réparations et les travaux de la maison.

Christine Durroux, une figure de Kea & Partners, diplômée de HEC et d’un MBA obtenu à Toronto, qui a rejoint le cabinet un an après sa création en 2001 et a été élue en 2009 Senior Partner, est élue à la vice-présidence de l'association Entreprise et Progrès qui tenait son assemblée générale mercredi 4 décembre.

Quelques cabinets investissent dans le mécénat financier dans le domaine culturel.

Moins connu que leurs nombreuses missions pro bono, ce mécénat leur permet de travailler leur réseau, de recevoir anciens collaborateurs et clients dans des cadres d’exception et de faire bénéficier leurs consultants d’entrées à des spectacles et lors d’expositions. Enquête.

Cordial, le cabinet de conseil suédois, fondé en 2001 et doté de quarante consultants domiciliés à Stockholm et Göteborg, est le cinquième cabinet européen à rejoindre The Transformation Alliance.

Le 8e arrondissement reste un must pour au moins deux raisons : les clients s'y trouvent et les recrutements des meilleurs étudiants exigent des domiciliations aussi prestigieuses que celles de la concurrence.

Ils sont quelques-uns à prendre leurs distances avec cette règle tacite.

Pour son quatrième classement dans le label des entreprises où il fait bon débuter sa carrière, HappyAtWork for Starters, Kea & Partners prend le premier rang des dix entreprises récompensées pour l'excellence dans le management et la motivation des salariés de moins de 29 ans. Dans ce même classement figurent également Wavestone, Roland Berger ou Deloitte. Kea est par ailleurs classé au 38e rang du label HappyAtWork pour les entreprises de 100 à 199 salariés — quoique sur la base des seules réponses des consultants de moins de 29 ans. Figurent aussi dans ce classement Vertone (36e), Simon-Kucher & Partners (46e) et Exton Consulting (56e).

Crédit photo : dans les locaux de Kea à Malakoff. Consultor. 

Vingt-cinq cabinets sont classés cette année par Consultor – le chiffre le plus important depuis la première édition en 2012. Si Bain réintègre le top 3 dont il avait été sorti l’année passée, le top 10 est modifié par l’arrivée d’EY- Parthenon, qui est symptomatique du retour des Big Four dans le secteur.

Tout en haut de la huitième édition du classement Consultor 2019, le Boston Consulting Group conserve la première place dont il avait été pour la première fois gratifié l’an dernier. Cette première place, comme l'an dernier, se joue dans un mouchoir de poche.

Bruno Taborin (Mines de Paris 2003, 38 ans), entré chez Kea en 2004, et Sandra Bertholom (université de Rennes 1998, MBA Kalmar 1999, 42  ans), arrivée en 2007, sont nommés seniors partners chez Kea. Tous les deux contribuent au développement du secteur industrie. Trois managers sont également promus directeurs : Claire de Colombel (HEC 2008, practice transformation, organisation et management), Clément Artiguebieille (Mines de Saint-Étiennes, secteur services) et Igor Chaine (EM Lyon 2009, secteurs grande consommation & distribution).

Crédit photo : Bruno Taborin et Sandra Bertholom. Kea et LinkedIn.

La démarche de mesure du climat social peut s'avérer utile à condition d'éviter une forme de « managérite » et de ne pas rester lettre morte.

 Baromètres internes de « climat social » ou de « satisfaction du personnel ». Ils portent des noms divers, mais désignent tous des baromètres d’ambiance. Ces derniers se sont assez largement répandus au sein des cabinets de conseil.

Dans le conseil en stratégie, quelque 30 % des consultants quittent chaque année leur employeur.

C’est une règle que peu de structures veulent vraiment modifier. Les consultants en acceptent aussi le principe : soit on grimpe dans la structure avec un salaire important et des conditions de travail difficiles, soit on part. Pourtant, ce système se modifie à la marge. Les jeunes générations veulent autre chose. Certains cabinets s’adaptent.

Le secteur du conseil en stratégie d'entreprises brille par les niveaux de rémunération offerts à ses consultants (voir notre précédente étude en 2011).

Comptez au bas mot le double de la médiane française à bac +5 (30 k€ brut) en début de carrière et une progression astronomique qui pourrait vous faire atteindre plusieurs centaines de milliers d'euros en seulement quelques années. Les contreparties (horaires, pression, compétitivité, exigence) sont nombreuses, mais la rémunération continue d'expliquer la très forte attractivité du secteur à la sortie des meilleures écoles de commerce et d'ingénieur.

Clara Getzel, 38 ans, diplômée de HEC Paris (2004) et d’un DEA en sociologie de l’action organisée à Sciences Po Paris, et ancienne senior consultante chez Kea & Partners, a pris en février 2019 la direction de Kandu, selon une information des Échos.

La start-up offre une mesure du confort de l’environnement intérieur et du ressenti des occupants (acoustique, thermique, qualité de l'air, éclairage). Elle a été lancée par Saint-Gobain mi-2018. 

En 2010, Clara Getzel avait quitté Kea pour rejoindre l’enseigne Brico Dépôt en amélioration de la performance opérationnelle avant d’accompagner au sein du groupe Kingfisher les comités de direction de Brico Dépôt et Castorama dans leur stratégie de développement à l’international.

En 2015, elle rejoint Saint-Gobain en tant que directrice de la stratégie et des fusions. 

Crédit photo : Clara Getzel. LinkedIn.

Organiser une consultation de 500 000 citoyens sur le thème de l'amélioration de l'alimentation en France, telle est la dernière campagne organisée par la plateforme citoyenne Make.org, dont Kea & Partners et Co Conseil sont partenaires (au côté de plusieurs autres entreprises, ONG et médias). Entre mars et juin, des propositions seront déposées sur la plateforme et feront l'objet, d'ici février 2020, d'un plan d'actions citoyen. Make.org est une plateforme indépendante de mobilisation citoyenne créé en novembre 2015 sous l'impulsion d'Axel Dauchez, ex-président de Publicis France, ancien CEO de Deezer et dans une autre vie ancien consultant de Bossard (de 1993 à 1995). La start-up est notamment à l’origine de l’opération « Législatives Citoyennes », qui a permis de convaincre 100 députés de prendre position sur les propositions de ses utilisateurs en juin 2017.

Crédit photo : Capture d'écran de la dernière campagne de Make.org. 

La cinquième édition de l’étude de Consultor sur la parité dans les partnerships parisiens montre, dans un contexte de forte croissance des staffs de partners parisiens, une stabilisation de la part des femmes à 15% du total.

Ce qui, au-delà des nombreuses initiatives engagées sur le sujet de la parité, témoigne des difficultés récurrentes à faire évoluer rapidement ce chiffre.

Les business cases constituent une bonne moitié de l’évaluation des candidats lors des recrutements dans le conseil en stratégie. Consultor fait le tour des meilleurs outils actuellement utilisés pour se préparer à ces problèmes d’affaires (chute de la rentabilité, réduction des coûts, croissance externe…).

Gare aussi au premier des travers de l'entraînement : le trop-plein de préparation et la récitation de prêt-à-penser le jour de l’entretien.

Traditionnellement, les diplômés de Sciences Po rejoignent en masse le secteur privé (70 %), et tout particulièrement le conseil (lobbying, communication, management).

Le conseil en stratégie, qui n’était que ponctuellement un débouché, est de plus en plus identifié comme une bonne porte de sortie par l’école et les étudiants. Et offre aux recruteurs, qui saturent les écoles de commerce et d’ingénieurs cibles, un vivier de recrutement alternatif.

Inventeur du Net Promoter Score, index de mesure de la satisfaction des clients vis-à-vis d'une société, Bain & Company annonce début mars 2019 qu'il étend cet outil à la veille concurrentielle dans le cadre d'un partenariat avec Qualtrics, groupe américain spécialisé dans l'étude du comportement des consommateurs en ligne.

NPS Prism, le nom de ce nouveau service, entend permettre à chaque entreprise qui y aura recours d'analyser pour différentes parties du parcours d'un client (retourner un achat dans une chaîne de prêt-à-porter, souscrire à une carte bancaire dans une banque) le niveau de satisfaction de ce dernier et où ce niveau se situe vis-à-vis des concurrents de l'entreprise.

Initialement lancé dans quatre secteurs aux États-Unis (le retail, la banque, les cartes de crédit et la gestion de fortune), ce service doit progressivement être élargi à d'autres activités et à d'autres pays. 

Qualtrics, qui fait partie de l'alliance digitale mise sur pied par Bain en 2017, recueille commentaires et données sur les clients, les employés, les produits et les marques pour 9 000 entreprises à travers le monde et leur fournit des informations en temps réel. L'entreprise a été rachetée par SAP en novembre dernier. 

Crédit : Logo qualtrics, diffusé par l'entreprise sur sa page Facebook en 2018.