Bain investit dans une start-up d’IA qui réalise des études de marché

Cette levée de fonds porte son financement total à 21 millions depuis sa création en 2022. Le principal investisseur est le fonds américain 8VC, d’autres entités s’étant également engagées auprès de la start-up californienne.

Future Back Ventures by Bain & Company soutient financièrement des start-ups en phase d’amorçage fondées ou dirigées par des alumni du cabinet.

En l’occurrence, bien que ses deux cofondateurs, Aaron Cannon et Michael Hess, n’en soient pas issus, l’équipe d’Outset inclut Sarah Runkle, consultante puis manager chez Bain dans la région de San Francisco, de 2022 à début 2025, désormais « Founding Customer Success Manager » de la start-up.

Depuis sa création, Future Back Ventures a investi dans plusieurs dizaines de projets, en pré-seed jusqu’à la série B, et toujours en co-investissement. Au-delà du financement, FBV offre un accès privilégié au réseau Bain ainsi qu’à des clients potentiels ou des talents.

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Le concept d’Outset

Outset développe une plateforme qui permet aux entreprises de collecter et d’analyser des insights clients de façon autonome, en intégrant nativement des outils de GenAI. L’objectif est de rendre la réalisation d’études de marché « aussi simple et rapide que l’envoi d’un message Slack », selon la formule de ses cofondateurs. Parmi les clients de la start-up figurent Nestlé, Microsoft ou encore des licornes américaines de la tech.

Outset, qui a vu son revenu mensuel tripler au cours des 12 derniers mois, revendique plusieurs milliers d’utilisateurs actifs et envisage de doubler ses effectifs d’ici fin 2025.

En soutenant ce type de start-ups, le fonds de capital-risque de Bain est au plus près des ruptures à l’œuvre dans les secteurs que le cabinet conseille.