IA : Lilli au service des consultants de McKinsey
McKinsey met à la disposition de ses collaborateurs son propre outil d’IA générative, « Lilli », qui devrait accroître la productivité du cabinet.
- « On m’a dit que ChatGPT pouvait faire mon travail » : quand l’IA remplace les consultants
- Un vent d’IA générative pour l’ancien partner de McKinsey
- Textes, slides, data : la révolution des IA chez McKinsey
- Alix Boulnois, Senior VP chez Accor : le conseil, c’est « violent et enrichissant à la fois »
- Anne Bioulac : à dada sur la data
- Les anciens McKinsey ont toujours la cote chez Jumia
- « La transformation est un art complexe », entrevue avec Arnaud Gangloff, président de Kea & Partners
- Un plan de recrutement ambitieux pour McKinsey au Costa Rica
Après avoir publié mi-juin un rapport intitulé « Le potentiel économique de l’IA générative », McKinsey realise un beau coup de com’ en annonçant mettre en œuvre une innovation technologique dans l’air du temps : « Lilli ».
« Lilli », c’est le nouveau bébé de McKinsey : en condensant toutes les connaissances du cabinet et de ses collaborateurs, cette Intelligence Artificielle (IA) générative tente de synthétiser et de rationaliser des solutions toujours plus appropriées aux demandes des clients. « Lilli agrège pour la première fois nos connaissances et nos capacités en un seul endroit et nous permettra de passer plus de temps avec les clients à mettre en place ces idées et recommandations, et à maximiser la valeur que nous pouvons créer », a déclaré dans le communiqué Erik Roth, associé senior.
Son fonctionnement est simple, et ressemble au modèle ChatGPT : l’utilisateur pose une question, « Lilli » parcourt l’immense base de données du cabinet (rassemblant plus de 100 000 documents et transcriptions d'entretiens, contenant à la fois du contenu interne et externe), identifie les éléments de contenu les plus pertinents, les synthétise, fournit des sources supplémentaires et peut même identifier les experts les plus appropriés aux demandes des clients.
Autant de moyens d’accélérer la phase d’élaboration du plan de projet se déroulant au début de chaque mission : « Avec Lilli, nous pouvons utiliser la technologie pour accéder à l'ensemble de nos connaissances et de nos actifs et les exploiter afin d'atteindre de nouveaux niveaux de productivité. C'est le premier de nombreux usages qui nous aideront à remodeler notre entreprise », a expliqué Jacky Wright, associé principal de McKinsey et responsable de la technologie et de la plateforme. Mise au service des employés du cabinet, « Lilli » saura sans doute être à l’origine de nombreux gains de productivité : un atout stratégique qui viendra peut-être compenser le plan de suppression de 2000 postes dans les fonctions support du cabinet décidé en février dernier.
à lire aussi
Mardi, des sources internes apprenaient à Bloomberg que McKinsey envisage la suppression de 2 000 postes – soit 4% d’un effectif total qui a très rapidement crû ces dernières années pour atteindre 45 000 personnes. Et ce alors que le chiffre d’affaires du cabinet atteignait les 15 milliards de dollars en 2021, un record.
L’IA générative a été nommée après Lillian Dombrowski, première femme recrutée à un poste de services professionnels par McKinsey en 1945, devenue contrôleure et secrétaire générale de l'entreprise. Utilisée en version bêta depuis juin, « Lilli » devrait commencer à être déployée à l’automne.
Cet outil maison complètera l'outillage des consultants, alors que l’on apprenait déjà en juin dernier que la moitié des 30 000 salariés de McKinsey utilisaient régulièrement des IA génératives dans le cadre de leur activité professionnelle. Initialement composée de 3 personnes, l’équipe en charge de « Lilli » comporte désormais 70 experts, qui devraient pouvoir rendre l’outil accessible à des milliers de collaborateurs d’ici la fin de l’année.
Un tuyau intéressant à partager ?
Vous avez une information dont le monde devrait entendre parler ? Une rumeur de fusion en cours ? Nous voulons savoir !
commentaires (1)
citer
signaler
Manuel de survie
16/02/24Les coûts et les gains de productivité induits par l’intelligence artificielle vont-ils conduire à une refonte des modèles de tarification des missions de conseil en stratégie et une évolution de la relation aux acheteurs ? Pour certains, que nenni. Pour d’autres, évidemment. Entre deux, plusieurs cabinets s’interrogent.
26/01/24Chacun sa route, chacun son chemin, chacun la mission de conseil qui lui convient ? Si cette envie de satisfaire les consultants dans les attributions de clients et de sujets entre les consultants des cabinets de conseil en stratégie peut paraître tentante, sa mise en œuvre est beaucoup plus nuancée.
11/01/24Pas un jour ne passe sans qu’un nouvel usage, un nouveau partenariat ou une nouvelle promesse n’émerge en ce qui concerne l’intelligence artificielle dans le conseil en stratégie. Comment prévenir les erreurs, garantir la confidentialité des données clients et former adéquatement sans mettre en péril les modèles des cabinets ? Consultor a interrogé différents consultants de la place à ce sujet.
08/01/24La politique Diversité, Équité, Inclusion est devenue l’un des arguments clefs de la marque employeur dans les cabinets de conseil en stratégie. Depuis 4 ans, Bain a accéléré cette politique sur tous les fronts (LGBTQIA+, femmes, personnes handicapées, origines culturelles et sociales…). Comme chef d’orchestre, le partner Manel Oliva-Trastoy, personnellement et professionnellement très engagé.
26/12/23Le roulement des consultants dans les cabinets de conseil en stratégie, entre celles et ceux qui y entrent, et celles et ceux qui en sortent, traditionnellement plus élevé que dans la moyenne des entreprises, marque un net coup d’arrêt. Plusieurs raisons l’expliquent et diverses conséquences s’en suivent.
22/12/23Via leurs missions dans tous les domaines d’activité, l’alimentation, la santé, les transports, les préconisations des consultants peuvent avoir des impacts sur les consommateurs, les citoyens, les usagers de produits ou de services. L’usage est que la responsabilité des consultants s’arrête aux recommandations qu’ils remettent à leurs clients. Une récente décision de justice va plus loin.
04/12/23Son auteure Srinidhi Rajesh est une analyse chez McKinsey. Une vidéo sur TikTok, qui a cumulé 2,1 millions de vues et 260 000 likes depuis supprimée, avançait quelques trucs et astuces sur l’art et la manière de se faire des amis et des alliés au travail.
24/11/23Dans les cabinets de conseil en stratégie, les recours à l’intelligence artificielle se multiplient, ChatGPT en tête. Mais bien d’autres outils sont à l’œuvre. Et le champ des possibles est vertigineux.
23/11/23Florent Dhôte, manager du bureau ouvert par Advancy à New York en 2019, livre à Management Consulted, l’organisation qui aide les candidats à la préparation des entretiens de recrutement à l’entrée dans les cabinets de conseil en stratégie, les clés d’un process réussi.