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Deuxième édition du classement e-réputation de Consultor, lancé en juillet 2016. Cette édition vient asseoir la domination du BCG, confirmer l’importance d’une communication concertée au niveau du cabinet, mais également révéler de bonnes pratiques en matière d’utilisation des réseaux sociaux.

Pratiques qu’un de leurs champions a bien voulu partager avec nous.

Le bureau parisien d’A.T. Kearney accueille ce vendredi 18 novembre la finale européenne du Global Prize 2016. Pour la vingtième année consécutive, le cabinet organise un concours de résolution de cas entre les meilleurs MBA américains et européens.

Neuf écoles participent à la compétition : HEC, INSEAD, LBS et Bocconi du côté du Vieux Continent ; Booth, Columbia, Kellog, Ross et Rotman pour le Nouveau Monde. Chaque zone géographique fera sa finale de son côté. En fin de journée, l’équipe qui aura décroché le titre européen pourra défendre sa place par vidéo face à l’équipe américaine finaliste. Au final, Le Global Prize 2016 reviendra aux étudiants ayant apporté « avec le plus de passion et de conviction la proposition la plus innovante ».

L’Union des Industries Chimiques (UIC) a engagé Advancy pour la création d’un plan de développement de la filière d’ici à 2030.

Air India fera bientôt le bonheur d’un cabinet de conseil en stratégie. La compagnie a d’ores et déjà annoncé sa volonté de faire appel aux services d’un cabinet pour élaborer sa stratégie à court et long terme. Pour la première fois depuis 2007 et la fusion avec Indian Airlines, la compagnie aérienne a déclaré, pour l’année fiscale 2015-2016, un profit opérationnel. Celui-ci s’élève à un peu plus de 13,6 millions d’euros (1,05 milliard de roupies).

Pourtant, la compagnie n’est pas encore profitable et compte sur le cabinet en stratégie pour l’aider à le devenir d’ici à mars 2019, bien avant la date butoir initialement prévue pour 2021-2022. Le cabinet devra également aider la compagnie à étoffer son parc aérien. Air India possède actuellement, avec ses filiales, 130 appareils. Elle souhaite en acheter 100 de plus au cours des quatre prochaines années. De belles perspectives qui laissent entrevoir un contrat faramineux pour un cabinet de conseil en stratégie. L’avenir nous dira lequel.

Source : The Indian Express

Le président américain élu, Donald Trump, travaille actuellement à sa prise de fonction, prévue le 20 janvier prochain. À cette fin, il a créé une équipe de transition, chargée notamment de constituer le gouvernement qui dirigera les États-Unis pour les quatre prochaines années. Au sein de cette équipe de transition, Ron Nicol, jusqu’alors senior advisor du Boston Consulting Group, a une place de choix. Il est le directeur de la Current Agency Action Team, la fameuse équipe de transition. Il chapeautera six directeurs et autant de sujets : la défense, la sécurité intérieure (« national security »), les questions économiques, les questions domestiques (« domestic issues »), le budget et la « Agency Transform. & Innovation ».

Ron Nicol est un pur produit du BCG. Entré en 1982 au sein du cabinet, il en est devenu l’un des partners les plus influents, membre notamment de son comité exécutif mondial. Il a, au cours de sa longue carrière, dirigé différentes practices au niveau mondial (organization ; technology, media & telecommunication). Ron Nicol a également dirigé les activités du cabinet pour les États-Unis. Il a par ailleurs été président du board pour l’Amérique du Nord et du Sud. Basé à Dallas, Ron Nicol est depuis 2012 responsable du BCG pour le sud des États-Unis (bureaux de Dallas, Houston, Atlanta et Miami).

Source : CNBC

Un groupe d'investisseurs dirigé par Jay Alix, le fondateur du cabinet, et composé de trois grands investisseurs mondaux, a convenu d'acquérir une participation dans l'entreprise auprès de CVC. La nouvelle structure d'actionnariat réunit la Caisse de dépôt et placement du Québec, l'Office d'investissement des régimes de pensions du secteur public et Investcorp Group, conjointement avec le fondateur et actionnaire actuel, Jay Alix.

Les détails de la transaction n'ont pas été dévoilés. On sait toutefois que les « Managing Directors » du cabinet, équivalent des « partners » dans d'autres structures, conserveront « une part significative » du capital avec un nouveau système d'equity.

D'après CVC Capital Partners, AlixPartners a été valorisé à hauteur de 2,5 milliards de dollars lors de cette opération, contre 1 milliard de dollars en 2012. Pendant cette période, AlixPartners a élargi son offre de services et a vu ses effectifs passer de 950 à 1600 employés à travers le monde.

Source : Crain's Detroit Business

La presse sud-coréenne, et plus particulièrement le Korea Times, a décidément une dent contre McKinsey. En août dernier, comme nous vous le relations, le quotidien s’en était pris vertement au cabinet américain. Il l’accusait d’avoir mal conseillé ses clients comme LG et Samsung. Ce mois-ci, le même journal et le même journaliste reviennent à la charge concernant une nouvelle mission, alors que celle-ci a à peine commencé.

McKinsey a été embauché par le conglomérat Lotte Group pour diminuer la taille et le coût de ses services centraux, une tendance que connaissent de nombreux acteurs économiques. Mais cette tendance n’est pas du goût du Korea Times qui ressort les mêmes arguments qu’en août. Il rappelle notamment les conseils de McKinsey à Samsung Life Insurance dans les années quatre-vingt-dix. Le client avait, sur ses recommandations, diminué de moitié la taille de sa force de vente avant de devoir faire machine arrière. L’exemple sert les propos du journaliste qui, par l’intermédiaire d’une source anonyme, fait dire que « McKinsey applique un modèle américain qui ne marche pas en Corée du Sud ». Le nouvel article n’en dit pas beaucoup plus et surtout ne détaille pas la nouvelle mission, ni n’explique pas pourquoi les idées de McKinsey pourraient être mauvaises en l’occurrence. Alors, cabale ou scepticisme justifié, à vous de juger. Chez Consultor, nous nous contenterons de conclure que les relations entre les RP de McKinsey et le journaliste du Korea Times ne doivent pas être au beau fixe.

La toute nouvelle application de stationnement OPnGO, lancée en juin 2016, a frappé un grand coup sur le marché des talents en débauchant le managing director de Groupon en France, Cyril Jessua. Le très jeune patron de 34 ans, diplômé de l’ESSEC en 2007, est également un ancien d’Oliver Wyman. Il est en effet passé par le cabinet en 2008. Toutefois, il n’y sera resté que huit mois, à une époque où le cabinet n’était pas au mieux. Impossible donc de dire s’il garde un bon souvenir de son passage chez Oliver Wyman. 

Les « baromètres » de la qualité de vie au travail sont devenus des outils quasiment indispensables pour les cabinets.

État des lieux, entre belles performances globales et « zones grises » plus ou moins d’actualité.

Le Boston Consulting Group fait l’objet de critiques violentes de la part d’entreprises américaines dans la gestion qu’il fait de sa mission auprès de la Defense Commissary Agency (DeCA). Cette centrale d’achat et réseau de distribution permet aux militaires américains et à leurs familles de bénéficier de produits seulement 5 % au-dessus de leur coût de revient.

Le cabinet est accusé d’agir dans son propre intérêt plutôt que dans celui des consommateurs, les sacro-saints vétérans de l’armée. En 2015, le BCG était engagé par DeCA pour étudier son système de prix et d’approvisionnement, une mission alors rémunérée 1,5 million de dollars. Cette année, DeCA a confié au cabinet de conseil en stratégie la suite de cette mission, à savoir la mise en œuvre des recommandations. Sauf que cette fois, une partie de la mission sera rémunérée en pourcentage des économies réalisées. Le BCG doit en effet couper à hauteur de 1,3 milliard dans les coûts d’approvisionnement de son client et pour cela gérer les négociations avec les entreprises prestataires. Et c’est là que le bât blesse. Le représentant des fournisseurs, le président de la American Logistics Association, accuse le BCG de ne pas être impartial dans la tenue des négociations. Pour lui, cela signifie que les militaires consommateurs n’auront plus accès à certains produits pourtant parmi les plus vendus dans les enseignes de la DeCA. À noter que le cabinet de conseil, seul sur cette mission, empoche une rémunération garantie. Celle-ci est évaluée à 50 millions de dollars, auxquels s’ajoutera un pourcentage des économies réalisées.

Source : The News Tribune

Le gigantesque appel d’offres de la SNCF pour la construction de 270 RER, un marché estimé à 3 milliards d’euros, ne devrait pas échapper au consortium Alstom/Bombardier. On doit cette bonne nouvelle pour les usines françaises des deux sociétés à Oliver Wyman.

McKinsey aura su profiter de la crise migratoire en Allemagne. Comme nous vous l’avons rapporté à plusieurs reprises, le cabinet accompagne le gouvernement fédéral depuis un an dans sa gestion du problème, parfois en pro bono, plus souvent dans le cadre de missions rémunérées. Mercredi 2 novembre, Der Spiegel révèle que ces interventions auraient rapporté plus de 20 millions d’euros au cabinet de conseil depuis octobre 2015.

Le cabinet de conseil en stratégie avait d’abord débuté par une mission pro bono jusqu’en février dernier. Une mission qui aurait dû être facturée 1,1 million d’euros. Le cabinet a finalement arrêté le pro bono et continué à travailler sur le sujet, cette fois en se faisant payer. Il a reçu 15,5 millions d’euros pour son accompagnement de l’Office des réfugiés. Der Spiegel détaille même l’une des missions. Pour une étude sur l’expulsion des réfugiés, McKinsey a facturé 1,86 million d’euros, pour un taux quotidien moyen de 2 700 euros.

L’autre révélation de l’article de l’hebdomadaire allemand, c’est qu’en plus d’accompagner l’Office des réfugiés, McKinsey a également pris en charge une mission auprès du groupe de travail commun entre cet office et l’agence fédérale pour l’emploi. Une mission facturée 4,96 millions.

En tout, c’est donc plus de 20 millions d’euros que le cabinet de conseil aura facturés en une année. Une manne qui n’est pas prête de se tarir. L’Office des réfugiés a annoncé qu’une nouvelle mission serait lancée en janvier, cette fois sur appel d’offres. L’office cherche un ou plusieurs cabinets qui pourraient l’accompagner au cours des quatre prochaines années, pour un total de 42 400 jours de travail. Assez logiquement, McKinsey est bien parti pour s’adjuger tout ou partie de l’appel d’offres.

En février dernier, le Premier ministre canadien Justin Trudeau nommait Dominic Barton, patron mondial de McKinsey, à la tête d’un groupe de travail réfléchissant à l’avenir de l’économie nationale. Cette nomination ne concernait, du moins en apparence, que Dominic Barton à titre personnel. Finalement, on apprend grâce au site canadien Maclean's que des consultants de McKinsey sont directement impliqués dans le projet. S’interrogeant sur les raisons de la participation de Dominic Barton à cette commission, le média a pu avoir la confirmation par le ministère des Finances d’interventions auprès de la commission de consultants du cabinet qui fournissent des études et analyses et administrent les prestations du groupe de travail. D’après le ministère des Finances canadien, ces missions sont fournies à titre gracieux par le cabinet de conseil en stratégie.

Exton Consulting s‘apprête à fêter en décembre ses 10 ans. Une petite décennie qui aura permis au cabinet français de devenir un acteur reconnu du conseil auprès de l‘industrie financière.

Dix hivers et neuf printemps déjà, une petite centaine de consultants à Paris, des bureaux à Casablanca, Milan et bientôt Munich, cette réussite doit forcément beaucoup à son fondateur et président, Philippe Derambure. Entretien.

McKinsey a jeté un sacré pavé dans la mare de son école préférée, Harvard. Un rapport d’avril 2015, qui vient tout juste d’être rendu public, pointe du doigt la rémunération des managers de l’école. En effet, les onze plus importants dirigeants de l’école ont, à eux tous, récolté pour 242 millions de dollars de salaire et bonus en seulement cinq ans.

Dans son rapport, McKinsey estime que les bonus, particulièrement élevés, sont accordés en fonction d’objectifs « easy-to-beat ». Un fait qui ne plaît pas aux autres salariés d’Harvard, qui se sont plaints auprès du cabinet de conseil. Le cabinet de conseil en stratégie, sans peur de vexer son client, a par exemple mis en avant le témoignage de l’un des salariés qui qualifie les dirigeants de « lazy, fat, stupid ».

Autre fait marquant du rapport, on apprend que le benchmark utilisé pour fixer la rémunération des dirigeants est quelque peu fantaisiste. Non seulement le salaire dépasse largement ce qu’il se fait sur le marché, mais l’on apprend également que les dirigeants peuvent négocier le benchmark sur lequel sera étalonnée leur rémunération.

Harvard a réagi à la fuite du rapport. L’école rappelle qu’il lui a été remis en avril 2015 et que depuis, elle a pris les mesures nécessaires pour normaliser la situation.

Source : Bloomberg

 Total a choisi deux cabinets différents pour l’accompagner dans la création de futures start-up en France. 

La Massachusetts Bay Transportation Authority, qui gère les transports en commun de Boston et sa banlieue, a embauché McKinsey pour travailler à une privatisation accrue de certains de ses services. Ainsi, le cabinet doit principalement réfléchir à une diminution des coûts liés à la conduite et à la maintenance, notamment en planchant sur une externalisation de ces services.

La mission, lancée en septembre, doit durer un mois et demi et sera facturée un peu moins de 1 million de dollars. Le Boston Globe évoque ainsi un coût de 158 000 dollars par semaine de travail pour McKinsey, la mission totale devant durer six semaines.

Bain & Company a officialisé, jeudi 20 octobre, la nomination de deux nouveaux partners pour le bureau parisien. Le premier, Bernard Birchler, a quitté, comme nous vous l’indiquions mi-septembre, Oliver Wyman pour rejoindre Bain. Il vient renforcer la practice services et biens industriels. Cet ingénieur de 55 ans, diplômé de l’ENSEM (1985), a près de vingt-cinq ans d’expérience dans le conseil en stratégie et est passé notamment par Bossard, Capgemini Consulting, Hemeria et finalement Oliver Wyman.

La deuxième nomination concerne Doris Galan, un pur produit Bain & Company. Doris Galan, diplômée de l’ESSEC (2002) et titulaire du MBA de l’INSEAD (2007), a en effet intégré le cabinet dès 2003 et ne l’a pas quitté depuis. Elle devient partner au sein de la practice private equity, où elle accompagne essentiellement des due dil dans les secteurs des technologies, des médias et de la communication.

La Banque du Portugal fait régulièrement appel à Oliver Wyman pour l’accompagner dans ses missions de soutien et de secours des différentes banques du pays. La presse s’est dernièrement fait l’écho d’une nouvelle mission pour le cabinet auprès de la Banque centrale portugaise. Il s’agit cette fois d’une petite mission de conseil, dont les contours n’ont pas été révélés. Tout ce que l’on sait, c’est qu’Oliver Wyman a été embauché par la Banque du Portugal pour une mission de quatorze jours rémunérée autour de 100 000 euros.

En deux ans, c’est la quatrième fois que la Banque du Portugal fait appel à Oliver Wyman. La mission la plus importante avait été l’accompagnement du régulateur de la banque publique dans la recapitalisation, puis la liquidation de la Banif. Cette affaire a d’ailleurs valu à Oliver Wyman de faire les gros titres de la presse spécialisée lusitanienne, l’ancien CEO de la Banif s’étant interrogé devant une commission parlementaire sur un éventuel conflit d’intérêts pour le cabinet dans cette affaire.

Source : Negocios

La période, dans le conseil en stratégie, est à la création de nouveaux concepts pour aider les grands clients à développer leurs capacités d’innovation et à se rapprocher des start-up. Dans cette course aux bonnes idées, McKinsey a créé un nouveau concept, l’Experience Studio, dont un premier bureau a été ouvert à Toronto mi-octobre.

L’Experience Studio est avant tout un lieu où les dirigeants des grandes sociétés peuvent, pour trois jours à deux semaines, s’éloigner de leur quotidien et s’imprégner de la culture start-up. Des formations sur les nouvelles économies, les méthodes agiles et tout autre concept lié à l’innovation leur sont proposées. L’Experience Studio se veut également un lieu de rencontres et d’échanges. Il organisera régulièrement des événements où les clients pourront rencontrer ceux qui font la nouvelle économie.

L’Experience studio n’a pas vocation à se cantonner à Toronto. Un autre bureau devrait être ouvert à New York dans les prochains mois avant, peut-être, de s’étendre à d’autres parties du globe.

Soure : Techvibes

Andrew Jakubowski est un consultant américain chez Oliver Wyman. Il fait partie des membres actifs du réseau LGBT du cabinet, appelé GLOW (Gay, Lesbian, Bisexual, Trans and Allies at Oliver Wyman). Il explique le sens de son action et du réseau.

Facebook France a recruté un ancien consultant de Bain pour prendre en charge les activités Auto, Finserv et Tech/Telco. Comme à son habitude, le réseau social a été chercher un profil hybride entre le conseil et l’industrie. Il s’agit de Nicolaï Gérard, passé aussi bien par Peugeot, PespiCo et le groupe SEB que par le conseil en stratégie. Ce diplômé de l’ESCP (1997) et titulaire d’un MBA de la Wharton School (2003) est entré chez Bain & Company en 1999 et y est resté plus de douze années. Il intervenait principalement auprès de la grande distribution, des telco et du private equity. Nicolaï Gérard a été successivement basé à Paris, Los Angeles et New York.

Roland Berger a nommé en septembre deux nouveaux co-heads de sa practice financial services pour la région Asie-Pacific. Il s’agit de deux Français, Alain Le Couédic et Philippe Chassat.

La révolution numérique est un gigantesque banquet autour duquel de nombreux acteurs des services aux entreprises se pressent. Les cabinets de conseil en stratégie ne font pas exception à la règle et multiplient les initiatives, imaginant des offres dédiées ou créant des partenariats.

Eleven, cabinet spécialiste de la digitalisation des entreprises, a choisi de lancer une solution innovante. Il a créé et héberge un start-up studio, à la frontière entre le conseil en stratégie et l’incubateur.

La direction de Solocal (ex-PagesJaunes) a dévoilé, lors de l’assemblée générale des actionnaires du mercredi 19 octobre, le montant des honoraires payés à Bain & Company pour ses missions auprès de la société.

Entre 2008 et aujourd’hui, le cabinet a touché pour « un peu plus d’un million d’euros par an en moyenne », comme indiqué dans les réponses aux questions posées. Bain est intervenu essentiellement, mais pas exclusivement semble-t-il, sur le programme de transformation de l’entreprise, Digital 2015.

Le groupe Candriam (ex Dexia Asset Management) a nommé, mardi 18 octobre, un ancien partner de Bain pour prendre en charge la stratégie de la société. Elias Farhat devient le nouveau chief strategy officer et membre du comité exécutif du groupe d’investissement. Ce diplômé de l’ESSEC (1990) avait jusqu’à présent toujours exercé dans le conseil, principalement aux États-Unis. De 1990 à 2002, il était consultant chez Bain & Company – jusqu’à en devenir l’un des partners – avant de créer sa propre société, Velocity Advisors, qui accompagne les entreprises dans leurs acquisitions aux États-Unis. Il était également partner du fonds de private equity Capital E Advisors. L’arrivée d’Elias Farhat chez Candriam semble marquer un tournant dans la stratégie du groupe d’origine européenne qui pourrait bien s’orienter vers une stratégie de croissance externe. De quoi entrevoir quelques belles missions pour les cabinets de conseil, et Bain, avec un alumni au poste décisionnel, semble avoir déjà une longueur d’avance sur ses concurrents.

La Caisse des Dépôts et Consignations (CdC) a budgétisé une enveloppe de 22 millions d’euros sur quatre ans dévolue au seul conseil en stratégie. Comme le révèle Challenge dans son édition du 12/10, l’organisme public entend faire appel à des cabinets de conseil pour la définition de sa stratégie et de son organisation, mais également pour réaliser des études sur ses différents secteurs d’intervention (logement, infrastructures, assurances…).

Suite au départ des équipes Benelux du réseau OC&C, 59 consultants dont 6 partners partis rejoindre E&Y, nous avons interviewé Guy-Noël Chatelin sur la réaction de l' équipe française.

Consultor : Que s’est-il passé ? Comment expliquez-vous que vos collègues du Benelux aient choisi de rejoindre EY ?

Monitor Deloitte a officialisé début octobre le recrutement de Bertrand Grau. Ce diplômé de l'Institut Polytechnique de Grenoble (1996) et du mastère audit et conseil de l'ESCP (1997) dirigera les activités Technologies, Médias et Télécommunications (TMT) du cabinet à Paris.

Bertrand Grau a débuté sa carrière en Australie où pendant deux ans, il était ingénieur pour SAGEM à Sydney. Il débute dans le conseil en 1999, en même temps qu'il rentre à Paris où il travaille d'abord pour LD&A Conseil avant de rejoindre Analysys Mason en 2001. Il quitte le cabinet en 2012 et devient Principal chez Arthur D. Little. En septembre, il a finalement été recruté par Monitor Deloitte au grade de Director.

La RTBF révèle, lundi 10 octobre, le projet de McKinsey d’installer ses bureaux bruxellois sur le campus de l’université libre de Bruxelles* (ULB). Pour le moment, d’après le média public belge, il s’agirait d’un projet en cours de discussion en conseil d’administration. McKinsey financerait partiellement la construction d’un nouveau bâtiment en échange de la possibilité pour le cabinet de louer une partie des locaux. McKinsey aurait demandé de la discrétion sur le projet (source officielle), ce que le bureau des étudiants interprète comme une pression pour garder le secret.

La RTBF indique également que le cabinet souhaiterait regrouper l’ensemble de ses activités belges sur place, alors que le cabinet possède actuellement des bureaux à Bruxelles et Anvers – l’information ne semble pas recoupée et nous paraît peu probable quand on sait l’importance économique d’Anvers ainsi que les différences culturelles entre Bruxelles la francophone et Anvers la Flamande.

Coïncidence ou non, comme nous vous l’apprenions en février dernier, le nouveau président du conseil d’administration de l’ULB n’est autre que Pierre Gurdjian, ancien managing partner de McKinsey en Belgique. D’après le porte-parole de l’université, celui-ci n’aurait rien à voir avec cette décision et se serait retiré des discussions.

À noter que la business school de l’ULB (Solvay Business School), si elle offre une formation de qualité, reste derrière ses homologues flamandes de Gand (Vlerick Business School) et Anvers (Antwerp Management School) dans les différents classements internationaux. Ces deux dernières fournissent d’ailleurs une part importante des jeunes consultants de McKinsey en Belgique.

*En Belgique, c’est l’université qui dispense les formations les plus prestigieuses, les « hautes écoles » offrant des formations moins réputées. Il faut distinguer plusieurs courants au sein de l’enseignement universitaire, issus de l’histoire et des spécificités du pays : l’enseignement francophone (ULB à Bruxelles) contre l’enseignement néerlandophone (VUB à Bruxelles) et l’enseignement « libre » – issu du courant franc-maçon très influent dans le royaume – contre l’enseignement catholique (université catholique de Louvain pour la région bruxelloise).