Avencore remporte le marché PMO à 1 M€ de l’Agefiph
Le cabinet de conseil accompagnera l’association dans la mise en œuvre de son plan stratégique 2023-2027.
Publié le 28 octobre 2025, l’appel d’offres de l’Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées (Agefiph) visait à sélectionner un cabinet capable d’appuyer la direction générale dans le déploiement d’un vaste schéma de transformation. Un unique attributaire devait être désigné.
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L’association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées (Agefiph) lance un appel d’offres de 1 million d’euros dédié à la mise en place d’un accompagnement PMO.
Un marché à 1 million d’euros pour piloter la seconde phase du plan stratégique
Ces missions PMO s’étaleront sur 2 ans.
Le cahier des charges prévoit un accompagnement de la direction générale et du département Coordination et Pilotage (DCP) autour d’une quinzaine de projets couvrant des dimensions stratégiques, opérationnelles, managériales et culturelles.
Les propositions ont été évaluées selon trois critères : la méthodologie et les modalités d’intervention (40 %), les moyens humains et l’organisation (30 %) et le prix (30 %).
Avencore confirme l’information de La Lettre du conseil
Contacté par Consultor, le cabinet estime avoir été retenu, car « l’expression de besoins de l’Agefiph, centrée sur le pilotage de projets, l’analyse et la modélisation de processus (norme BPMN) et la qualification/le traitement de dysfonctionnements et irritants s’inscrit pleinement dans [ses] domaines d’expertise ».
Le BPMN – pour Business Process Model and Notation – est une norme de représentation graphique utilisée pour formaliser et cartographier les processus d’une organisation afin d’en faciliter l’analyse, la compréhension et l’optimisation.
Derrière cet appel d’offres, le cabinet souligne avoir identifié la volonté de l’Agefiph « de simplifier son offre de services et de la “marketer” pour construire une identité claire et différenciante ».
Avencore revendique l’apport « d’expérience concrète des grandes transformations et du déploiement de plans stratégiques, avec la conviction que les méthodes éprouvées dans le secteur privé peuvent bénéficier aux organisations publiques et parapubliques ».
Le cabinet insiste aussi sur une logique d’exécution opérationnelle plutôt que de simple coordination.
BPMN, irritants opérationnels et groupes de travail
La mission confiée à Avencore doit notamment permettre de construire « une infrastructure de pilotage partagée » adaptée aux enjeux de l’Agefiph, que les différentes parties prenantes pourront s’approprier.
Le cabinet accompagnera les groupes de travail mobilisés sur les différents axes du plan stratégique, ce qui implique « un engagement fort et très opérationnel auprès de ces derniers », moyennant « une grande proximité avec les pilotes ».
Autre volet important du marché : l’analyse et la modélisation des processus clés de l’Agefiph afin d’aboutir à des processus formalisés et susceptibles d’être optimisés.
La mission comprend enfin le traitement de « dysfonctionnements et irritants opérationnels » visant à améliorer les modes de fonctionnement internes et, à terme, la qualité de service rendue aux bénéficiaires.
Dans son appel d’offres, l’Agefiph indiquait vouloir renforcer « l’opérationnalité » de son plan stratégique et adapter son organisation dans une logique « d’efficience et de performance », notamment à la suite de travaux menés par des corps de contrôle externes, comme la Cour des comptes et l’Inspection générale des affaires sociales (IGAS).
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