L’APEC lance un appel d’offres à 2,5 M€ pour accompagner sa direction générale

Dans la perspective de son prochain mandat de service public sur la période 2027-2031, l’Association Pour l’Emploi des Cadres a mis en ligne, le 19 février, un appel d’offres estimé à 2,5 millions d’euros (hors TVA) visant à accompagner sa direction générale.

Ce marché public court sur un an et sera reconductible trois fois. Si le nombre de candidats est suffisant, 4 opérateurs économiques seront retenus – pour une enveloppe globale susceptible d’atteindre 2,5 millions d’euros.

Les cabinets peuvent candidater en groupement et/ou sous-traiter l’exécution d’une partie des prestations.

Une « dynamique de transformation » – à prolonger

Tous les 5 ans, l’APEC négocie avec l’État et les partenaires sociaux un mandat fixant ses missions et objectifs. Selon l’Association, le mandat actuel a permis d’engager une « dynamique de transformation ». Le nombre de cadres et jeunes diplômés ayant eu recours à ses services en ligne a, par exemple, augmenté de 28 % entre 2021 et 2024.

Sur le terrain, l’APEC a renforcé sa présence, passant de 52 à 81 implantations, avec l’ouverture de 20 « centres de demain ». Ses effectifs ont augmenté de près de moitié depuis 2020 (+ 47 %), et la marque a été modernisée. Ses coopérations partenariales, notamment avec France Travail, ont par ailleurs été consolidées.

Stratégie, data, modèle opérationnel : un chantier global

L’appel d’offres qui vient d’être lancé traduit la volonté de la direction générale de répondre aux mutations du marché du travail, et d’anticiper celles à venir.

Le périmètre d’accompagnement visé est large. Côté stratégie, il s’agit d’accompagner le comité de direction générale dans le cadrage de projets structurants : « Définition de la vision, élaboration de business cases, analyse des risques, mise en place éventuelle d’un PMO stratégique et de routines de pilotage. »

Le cabinet retenu devra également aider à repositionner l’APEC dans l’écosystème emploi-compétences, via « des benchmarks, des cartographies de parties prenantes et la construction de scénarios d’évolution intégrant coûts, bénéfices et risques ».

Un volet clé porte sur « la stratégie data, digital et IA responsable : identification de cas d’usage prioritaires, gains attendus en efficience et qualité de service, intégration des principes d’éthique, de RGPD et de sobriété numérique ». À cela s’ajoute la construction de feuilles de route pluriannuelles, d’indicateurs d’impact et de stratégies territoriales différenciées.

La transformation interne de l’APEC

Le marché ne se limite pas à la réflexion stratégique. Il inclut un accompagnement à l’évolution du modèle opérationnel : « Diagnostics organisationnels, RH, SI, juridiques et financiers, clarification des rôles et responsabilités (RACI), simplification des processus et développement des compétences. » La conduite du changement figure en bonne place, moyennant un travail sur « la stratégie d’adhésion, les communautés d’ambassadeurs, le coaching de dirigeants et l’accompagnement des managers ».

Quant au choix des cabinets, il sera effectué en fonction du prix des offres, à raison de 30 %, de la capacité à apporter un conseil opérationnel stratégique, pour 25 %, devant la méthodologie (20 %) et la compréhension des enjeux (15 %). L’engagement en matière de développement durable et de RSE représentera 10 % de la note, avec des attendus précis sur la réduction de l’empreinte environnementale des prestations et les actions en faveur de la diversité et de la qualité de vie au travail.

Les cabinets ont jusqu’au 16 mars à 12 h pour déposer leur offre.