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Environ 1000 consultants (monde), 25 bureaux, 250 M€ CA (estimation). Le cabinet est basé à Cambridge (Massachusetts), il a été fondé en 1983 par six entrepreneurs liés à la Harvard Business School, dont les frères Mark et Joseph Fuller et Michael Porter. C’est un des rares cabinets de consulting issu de l’université. Très connu aux Etats-Unis, où il s'approche de son principal rival, Bain & co, 10 ans plus vieux, en termes de notoriété ou de taux de facturation.

Initialement spécialisé dans le conseil en stratégie,  en développant les travaux de Michael Porter, Monitor a depuis élargit les services proposés à ses clients, en proposant par exemple du conseil en organisation, mais aussi du conseil aux gouvernements étrangers sur des problématiques parfois assez éloignées du conseil traditionnel (cf le projet Syrian Youth Agenda ou stratégie du tourisme pour le Maroc et l’Afrique du Sud). Sa spécificité est de ne traiter que des problématiques de croissance : développement d'une activité pour une entreprise, une administration ou une association à but non lucratif/philanthropique... A contrario, le cabinet ne traite pas de missions de réduction des effectifs.

Dans ses premières années, Monitor connut une très forte croissance, ouvrant en moyenne un bureau par an. Le cabinet a connu une période plus difficile ces dernières années, avec notamment le scandale provoqué par la découverte de sa mission de lobbying pour la Libye qui a conduit au départ de Mark Fuller, chairman historique, en mai 2011, remplacé par Stephen Jennings.

Le bureau français ouvert en 1993 compte désormais une quarantaine de consultants et a franchi la barre des 10 M€ de CA en 2010. Initialement créé pour accompagner les filiales européennes des clients américains de Monitor, en particulier de l’industrie de la santé, le bureau de Paris a développé en parallèle son activité commerciale en France et a cru de plus de 20% par an depuis 2007.
Toutefois, Monitor reste très peu connu en France même s'il commence à être plus présent auprès des étudiants des écoles cibles. Le staffing reste toutefois européen (ce qui implique des déplacements très fréquents), même si l'ouverture, d'un bureau à Casablanca, en 2010, a sensiblement diminué le nombre de déplacements au Maghreb.

La culture au sein du cabinet de conseil est très entrepreneuriale et la pyramide hiérarchique est réduite au strict minimum facilitant l'individualisation des parcours. L'ancien Chief Knowledge Monitor, Alan Kantrow la résumait de la façon suivante "We don't have 63 different gradations of titles. People are consultants. That's their title." Cette culture est particulièrement ressentie à Paris "petit bureau" en forte croissance.

Monitor Group se distingue également par une culture du secret particulièrement développée, y compris en interne où les clients sont désignés par des acronymes.

Le 7 novembre 2012, Monitor annonce que le cabinet dépose le bilan. Il revend ses actifs et ses dettes au cabinet d'audit Deloitte pour un montant estimé à 116 millions de dollars par le Wall Street Journal.

Dernière mise à jour : Novembre 2012

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