Hugues Pitre (ESCP 1987), ancien de Bain & Company (1994-1998), d'Essilor et d'Amazon, est nommé directeur général de Rue du Commerce. Créé en 1999, Rue du Commerce est un acteur du e-commerce et une filiale du groupe Carrefour. Rue du Commerce propose 1 300 marques et enseignes de référence dans les domaines du high-tech (informatique, jeux vidéo, téléphonie, image et son), de l’équipement de la maison (électroménager, maison, jardin, bricolage) et de la mode et de l’enfant (puériculture, jouets). Hugues Pitre a pris ses fonctions le 20 mars.

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Le mensuel américain Institutional Investor fait le récit par le menu de la bataille judiciaire que Jay Alix, 63 ans, le fondateur – dont la fortune personnelle est estimée à 1,2 milliard de dollars – de la société éponyme AlixPartners (dont il détient aujourd'hui 35 %), mène contre ce qu'il juge être des pratiques illégales de McKinsey dans le développement de ses activités de retournement.

En retrait de la compagnie après le décès accidentel de son épouse en 2000, pour pouvoir se consacrer à l'éducation de leurs deux filles, c'est à son retour au conseil d'administration en 2012 qu'il prend l'ampleur du développement de McKinsey dans le conseil en retournement, le métier historique d'AlixPartners.

Au point, en 2014, de convier à une réunion en tête-à-tête Dominic Barton, l'ancien global managing partner de McKinsey à qui Kevin Sneader a succédé en juillet 2018 : la première d'une série de trois rencontres, de huit appels et de plusieurs e-mails. Des alertes répétées sur les pratiques jugées illégales de McKinsey vis-à-vis des standards de déclaration que la législation américaine impose aux acteurs du retournement qui, selon Jay Alix, sont restées lettre morte et l'ont incité à signaler plusieurs de ces mandats à la justice. 

En 2016, Jay Alix transmet cinq dossiers de retournement sur lesquels McKinsey avait été mandaté au parquet fédéral américain. D'ailleurs, le 19 février 2019, le United States Trustee (UST), un département du ministère américain fédéral de la Justice (DOJ) chargé de superviser les cas de banqueroute d’entreprises, a annoncé avoir conclu un accord financier avec McKinsey pour solder une investigation en cours au sujet de trois dossiers de retournement d'entreprises en difficulté pour lesquels McKinsey avait été mandaté.

Ce n'est pas la fin de la bataille judiciaire. En 2018, Jay Alix dépose à nouveau plainte au civil contre McKinsey et sept de ses dirigeants, dont Dominic Barton, accusés d'avoir contourné les règles de transparence dans onze mandats de retournement.

 

Luc de Brabandere, l'ancien patron de la Bourse de Bruxelles, qui fut de 2001 à 2008 associé du Boston Consulting Group et dont il est encore aujourd'hui le senior advisor, rejoint la liste d'Écolo, le parti vert belge, pour les prochaines élections européennes. Au sein du cabinet de conseil en stratégie, son travail s'est inscrit au croisement de la philosophie, dont il est devenu docteur sur le tard, et des entreprises. Luc de Brabandere enseigne par ailleurs la stratégie à Centrale Paris et à la Louvain School of Management.

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Nous touchions au firmament de l'attractivité après l'élection d'Emmanuel Macron à la présidence de la République et nous voilà en train de nous tirer une balle dans le pied avec des mois de manifestations violentes des « Gilets jaunes » : voilà en substance ce qu'écrivent les dirigeants de 63 filiales françaises de groupes étrangers, dans une tribune aux Échos le 14 mars. Olivier Marchal, le chairman de Bain en France ainsi que Olivier Girard, président France et Benelux d'Accenture, comptent notamment parmi les signataires. Avant l'élection présidentielle de 2017, Olivier Marchal s'était illustré à deux prises (sur CNN et Bloomberg) par des paroles publiques en faveur d'Emmanuel Macron, dans le contexte de l'entre-deux-tours, chose assez inhabituelle dans le conseil en stratégie plutôt connu pour sa très haute discrétion.

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Mawenzi Partners renforce son pool de directeurs, le grade le plus haut hiérarchiquement avant partners au sein du cabinet. Chunxia Zhu (HEC 2002), ancienne senior manager de KPMG (2016 à 2018) et ex-associate d'Oliver Wyman (de 2005 à 2012), spécialisée dans les secteurs du retail, de la grande consommation et de l’industrie, a rejoint le cabinet en janvier 2019. Elle sera notamment chargée de renforcer l'axe franco-chinois. Manager chez Mawenzi Partners depuis janvier 2016, Paul-Éric Frossard, qui a une expertise dans le domaine des vins et spiritueux, est également nommé directeur. Mawenzi comptait jusqu'à présent trois associés et trois directeurs.

Crédit photo : Mawenzi.

Agnès Houdaille (diplômée de HEC) et Julien Bet (École centrale Paris 2004) ont rejoint le collège des partners de Bain & Company à Paris. Le bureau compte désormais trente associés. Agnès Houdaille est associée au sein des pôles private equity, grande consommation et distribution, et Julien Bet, au pôle services financiers.

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Plusieurs anciennes et actuelles consultantes comptent parmi la dernière promotion de 127 Global Young Leaders, les dirigeants de moins de 40 ans choisis chaque année par le Forum économique mondial. Ce qui n'est pas une première (ici et là, dans les promotions antérieures figuraient déjà des consultants en stratégie).

Cette année, le classement compte notamment :

Rima Assi (université Saint-Joseph de Beyrouth 2001 et HEC en 2004), managing partner de McKinsey à Abu Dhabi et partner pour les Émirats arabes unis ; Lucy d'Arville (Australian national University 2004), partner chez Bain ; Lisa Ivers (HEC 2005), nommée, début 2015, directrice associée au Boston Consulting Group du bureau de Casablanca au Maroc ; Aminata Kane Ndiaye (HEC Paris 2008 puis MBA au MIT en 2013), ancienne consultante de McKinsey à Paris (de janvier 2009 à juillet 2011), devenue la CEO d'Orange en Sierra Leone (depuis avril 2018).

Crédit photo : Aminata Kane Ndiaye et Lisa Ivers - Forum économique mondial

Brent Beardsley, senior partner et managing director du Boston Consulting Group à New York, patron mondial des activités de conseil du cabinet dans le domaine de la gestion d'actifs et de fortune, rejoint Vanguard, l'un des plus gros gestionnaires d'actifs au monde. Il a pris les fonctions de chief strategy officer de Vanguard début 2019, a indiqué le gérant d'actifs à la presse américaine à la fin du mois de février.

Crédit photo : LinkedIn.

La mission date, mais elle était passée inaperçue : toute fin 2017, deux ans après le début du rapprochement entre les groupes d'armement français Nexter et allemand KMW, les deux PDG Stéphane Mayer et Frank Haun avaient fait appel à Roland Berger pour accélérer ce rapprochement.

Selon les informations de la Lettre A, les recommandations du cabinet de conseil en stratégie n'ont, début 2019, pas significativement fait avancer les synergies des deux entreprises au sein de KNDS, le holding commun détenu à 50 % par les deux groupes depuis 2015. Pire, fin 2018, le groupe allemand Rheinmetall a fait part de son intention de racheter son rival KMW.

Crédit : Département des Yvelines. Prise le 20 janvier 2017 CC BY-ND 2.0.

Inventeur du Net Promoter Score, index de mesure de la satisfaction des clients vis-à-vis d'une société, Bain & Company annonce début mars 2019 qu'il étend cet outil à la veille concurrentielle dans le cadre d'un partenariat avec Qualtrics, groupe américain spécialisé dans l'étude du comportement des consommateurs en ligne.

NPS Prism, le nom de ce nouveau service, entend permettre à chaque entreprise qui y aura recours d'analyser pour différentes parties du parcours d'un client (retourner un achat dans une chaîne de prêt-à-porter, souscrire à une carte bancaire dans une banque) le niveau de satisfaction de ce dernier et où ce niveau se situe vis-à-vis des concurrents de l'entreprise.

Initialement lancé dans quatre secteurs aux États-Unis (le retail, la banque, les cartes de crédit et la gestion de fortune), ce service doit progressivement être élargi à d'autres activités et à d'autres pays. 

Qualtrics, qui fait partie de l'alliance digitale mise sur pied par Bain en 2017, recueille commentaires et données sur les clients, les employés, les produits et les marques pour 9 000 entreprises à travers le monde et leur fournit des informations en temps réel. L'entreprise a été rachetée par SAP en novembre dernier. 

Crédit : Logo qualtrics, diffusé par l'entreprise sur sa page Facebook en 2018.