D’une trentaine d’offres promotionnelles par semaine à 400 000 : telle est le bond opéré par la chaîne de cafés Starbucks dans la gestion de son programme de fidélité. Là où les clients munis d’une carte de fidélité recevait chaque semaine une offre par segment de clientèle (trente segments), le nouveau programme, auquel l’entité data du BCG – le BCG Gamma – a contribué, va plus loin dans l’utilisation des données de consommation de la clientèle.

Le nouveau moteur de promotions repose sur des technologies d’intelligence artificielle (IA). "Il est capable de choisir la promotion qui correspond le mieux au client et à ses goûts", explique à l’Usine Nouvelle Sylvain Duranton, le directeur-associé du BCG, à la tête de BCG Gamma.

L’offre promotionnelle envoyée chaque semaine tient désormais par exemple compte du café fréquenté le plus souvent ou de l’évolution du nombre de cafés consommés.

A.T. Kearney consacre chaque année un mois aux personnes LGBTQI+ (lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, questioning et intersexes). L’objectif de ce mois, selon le cabinet, est de faire le bilan des politiques de lutte contre les discriminations à l’embauche et dans les politiques managériales. Le cabinet n'est pas le seul à agir dans ce domaine. En novembre 2017, AlixPartners avait reçu la note parfaite de 100 % au Corporate Equality Index (CEI) décernée par l’organisme Human Rights Campaign (HRC), important groupe et lobby de défense américain des personnes LGBT.

François Beugin, 42 ans, est nommé partner chez Oliver Wyman en charge de la practice actuariat, nouvellement créée à Paris. La practice actuariat d'Oliver Wyman compte 300 actuaires dont 76 partners et principals, en Allemagne, aux États-Unis et au Canada.

Actuaire certifié, François Beugin a passé cinq ans - de 2013 à 2018 - chez PwC en qualité de partner actuarial risk, finance and data modelling, à la tête d’une équipe de plus de 80 actuaires et ingénieurs financiers.

Auparavant, de 2004 à 2013, François Beugin a évolué dans les départements FIG (financial institutions group) de grandes banques d’investissement internationales : deux ans et demi chez Nomura en tant qu’executive director dans l’équipe continental european insurance, après sept années passées chez BoAML en tant que vice-président puis director avec un focus particulier sur l’accompagnement de grandes compagnies d’assurance en Europe continentale.

François Beugin a débuté son parcours chez BNP Paribas Cardif et AXA pour sa qualification d’actuaire de 1999 à 2002 puis chez Tillinghast (maintenant intégré dans Willis Towers Watson) de 2002 à 2004. Diplômé de l’École Polytechnique (1998, promo X95), et de l’École nationale de la statistique et de l’administration économique (2000), François est titulaire d’une certification en sciences actuarielles de l’Institut des actuaires.

Ancien principal de Roland Berger, Éric Esperance, 54 ans, rejoint à nouveau le cabinet où il est nommé en tant que partner.

Éric Esperance est titulaire d'un diplôme d'ingénieur et d'un doctorat (École supérieure des mines de Saint-Étienne) en sciences des matériaux. Il est également diplômé d'un MBA à HEC (Paris) et Kellogg (Chicago, USA).

Il a débuté sa carrière en 1992, chez Corning Glass, en tant qu'ingénieur de recherche. Il intègre le conseil en 1998. En 2005, il rejoint pour la première fois le cabinet Roland Berger en tant que principal.

En 2007, il est nommé directeur de la R&D des sièges chez Faurecia, puisn devient vice-président de la stratégie des systèmes d'échappement. En 2016, il entre chez Valeo Lighting, comme cirecteur mondial de la recherche & innovation.

Mi-2018, Éric Esperance revient chez Roland Berger, en tant que partner, chargé de renforcer l'activité du cabinet dans la practice automobile. Il intervient sur des problématiques stratégiques de gestion de l'innovation/open innovation (technologies & business models), de management de la R&D, d'organisation et de lean manufacturing.